В регион в 2016 году на рынок вышла компания с новым товаром. Первичный спрос на этот товар складывался следующим образом:
2016 г. –12000 шт.
2017 г. –14000 шт.
2018 г. – 12000 шт.
2019 г. – 6000 шт.
2020 г. – 2000 шт.
Известно, что 30 % покупателей заменяют этот товар после первого года эксплуатации, 30% - после второго года, остальные – через три года. Дополнительного спроса на данный товар не существует.
Рассчитайте суммарный и замещающий спрос в 2020 году.