Прочитай приведенную ситуацию и выбери один вариант ответа на вопрос.

Кейс: Гражданка Д. отправилась в командировку в г. К. на самолете. После прилета самолета, ее сумка, сданная в багаж не прибыла. Гражданка Д. была вынуждена уехать из аэропорта без багажа. В администрации аэропорта сказали, что разберутся и найдут в течение 5–6 дней потерянный багаж. Через 6 дней гражданка Д. вновь посетила администрацию аэропорта. Гражданке выдали потерянный багаж. Гражданка Д. потребовала от администрации аэропорта возместить моральный ущерб. Однако администрация аэропорта отказалась от удовлетворения требований гражданки Д.

Как следует защитить права потерпевшей стороны в контексте прав потребителей?

1. отказ возмещения морального вреда, причиненного правам потребителя


2.граждане обязаны ознакомиться с правами потребителей

3.не всем нужно знать обязанности потребителей

4.возмещение морального вреда, причиненного правом потребителя


5.каждый должен знать обязанности потребителей